Vandaag een interessante ontmoeting met iemand die een eigenzinnige invulling gaf aan het geven van feedback.
Het is algemeen bekend dat feedback geven inhoudt dat de gever uitspreekt welk gedrag hij heeft geconstateerd bij de ontvanger en wat dat vervolgens met hem doet...Bijvoorbeeld: "Ik zie dat je in ieder gesprek bij de klant kauwgom in je mond hebt, dat komt op mij onprofessioneel over. " Vervolgens kan de ontvanger daar iets mee doen, of niet...
Zijn visie op feedback is echter: "Waar ben jij gvd mee bezig, kappen met die smerige kauwgom in je bek!", anders vond hij het allemaal zo gekunsteld overkomen.
En hij is commercieel directeur van een grote onderneming, ik niet, dus...
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten